総合ショッピングモールの楽天市場には、洋服類や食料品、家具類、家電製品、おもちゃ、本、花、旅行のチケット、ブランド品など、あらゆるものが揃っています。
楽天市場で会員登録をしておけば、次回からの買い物をする場合は、品物を選んで支払い方法や配送方法を選んでいくだけで、簡単に注文手続きができます。
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楽天市場の特徴
日本全国から大小さまざまなお店が加入している楽天市場は、圧倒的な商品数を誇り、ここに来れば「何でも揃う」と言っても過言ではありません。
アップしている商品画像も多めで、一つの商品を色々な角度からチェックすることができます。
店長の顔写真やコメントなどが載せられていることもあり、人気のお店にはリピーターがたくさんついているといった感じです。
また、楽天市場ではポイント制を取り入れており、ショッピングをするたびにポイントがたまりますが、次回の買い物にそのポイントを利用することができます。
ただし、楽天市場ではそれぞれのお店が独自に運営しているため、同じ商品でも価格が異なったり、送料がかかったり、ポイントの倍率が異なったりとさまざまなので、注文時にはよく確認する必要があります。
楽天市場での買い物の仕方
楽天市場でのお買い物の流れは、次のようになっていますので参考にしてください。
【1】買いたい商品を探す
楽天市場のTOPページの上部に検索窓がありますので、そこに探したい商品名を入れて「虫メガネマーク」のボタンをクリックします。
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※この時、右のほうの「詳細検索」の▼をクリックして、「ジャンルで絞り込む」から商品のジャンルを指定しておくと、より確実な検索ができます。
【2】検索結果から商品を選ぶ
検索結果の商品がズラズラっと表示されるので、その中から「これだ!」思える商品をクリックすると、ショップのページへ移動して商品の詳細を見ることができます。
ブラウザの「戻る」ボタンをクリックして、元のページへ戻って他の商品をいくつか見て、比べることもできます。
※急ぎの場合は、左のほうの「翌日配送あす楽商品から探す」からお住まいの地域を選択して、絞り込むことができます。
慣れてきたら、「ジャンルを指定して絞り込む」「詳細条件を指定して検索する」「条件を指定して絞り込む」「価格帯を指定して絞り込む」などの絞込み検索を使うことにより、効率的に商品を探すことができます。
【3】商品の詳細を確認する
商品の詳細ページに移動したら、その商品の価格やサイズ、色、在庫、送料の有無などを確認しましょう。
商品名の下部にある「レビューを見る」というところをクリックすると、今まで購入したことのあるお客さんの感想を読むことができます。
【4】買い物かごへ入れる
「よし、この商品を買おう」と決めたら、注文個数やサイズ、色などを選択して、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。そうすると、買い物かごの中身が表示されますので、個数や価格をもう一度確認します。
ここで「やっぱり、買うのをやめた」という場合は、右の「削除」のリンクをクリックすると買い物かごから出すことができます。
同じショップから「他の商品も一緒に買いたい」という場合は、このページの下部にある「元の商品に戻り買い物を続ける」か「お店のトップページに戻る」をクリックします。
購入する商品が決まったら、「ご購入手続き」のボタンをクリックします。
【5】注文者情報を入力する
「はじめての方・楽天会員登録されていない方」の画面が開きます。
ここで、住所や名前、電話番号、メールアドレスなどの注文者情報を入力します。
次の「送付先」のコーナーで、お届け先が注文者情報と同じ場合(自宅に送って欲しい場合)は、「上記の住所へ送る」をチェックします。
「楽天会員(無料)に登録する/しない」のコーナーでは、どちらかを選ぶことができます。
楽天会員に登録する場合は、ユーザIDとパスワードを入力しますが、ユーザIDはメールアドレスをそのまま使用することができます。
パスワードは、6文字以上の半角英数字で好きな文字列を登録しましょう。
1度会員登録しておくと、次回の買い物での入力が省略できます。
また、楽天会員に登録しないで買い物をしたい場合は、ここで「楽天会員に登録しない」を選択してください。
内容を確認して、「次へ」をクリックします。
【6】注文内容確認
注文の内容の全てが表示されますので、注文者、送付先、商品個数、ポイント利用数、支払い方法、配送方法、お届け日指定などをもう一度確認してください。
間違っていたり、修正したい部分がある場合は、この画面からそれぞれの項目の「変更」をクリックして変更することができます。
【7】注文確定
下方のメールマガジン購読の欄は、購読を希望するメールマガジンのみをチェックし、そのほかはクリックしてチェックをはずしてください。このままだと、たくさんのメールマガジンが届いてしまいます。
注文の内容をもう一度確認し、問題がなければ「注文を確定する」のボタンをクリックしてください。同時にショップに注文内容が送信されます。
【8】メール確認
楽天市場より、「受注確認メール」が自動で配信されますので、メールに記載された注文の内容をもう一度確認しましょう。その後、ショップから確認の連絡や商品の出荷・配送状況などのメールが届きます。
※ショップからのメールは、後で手違いやトラブルなどが起こった場合に必要になることがありますので、削除せずに保存しておきましょう。
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