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楽天市場の利用法

楽天市場は、日本最大級の総合ショッピングモールです。洋服類や食料品、家具類、家電製品、おもちゃ、本、花、旅行のチケット、ブランド品など、あらゆるものが揃っていて、パソコンからネット通販で購入することができます。



楽天市場での買い物の仕方

楽天市場でのお買い物の流れは、次のようになっていますので参考にしてください。

【1】買いたい商品を探す
楽天市場のTOPページの上部に検索窓がありますので、そこに探したい商品名を入れて「検索」のボタンをクリックします。

   >>楽天市場
※この時、左のほうの「ジャンルで絞り込む」の▼をクリックして、商品のジャンルを指定しておくと、より確実な検索ができます。

【2】検索結果から商品を選ぶ
検索結果の商品がズラズラっと表示されるので、その中から「これだ!」思える商品をクリックすると、ショップのページへ移動して商品の詳細を見ることができます。ブラウザの「戻る」ボタンをクリックして、元のページへ戻って他の商品をいくつか見て、比べることもできます。
※急ぎの場合は、左のほうの「翌日配送あす楽商品から探す」からお住まいの地域を選択して、絞り込むことができます。慣れてきたら、「ジャンルを指定して絞り込む」「詳細条件を指定して検索する」「条件を指定して絞り込む」「価格帯を指定して絞り込む」などの絞込み検索を使うことにより、効率的に商品を探すことができます。

【3】商品の詳細を確認する
商品の詳細ページに移動したら、その商品の価格やサイズ、色、在庫、送料の有無などを確認しましょう。商品名の下部にある「レビューを見る」というところをクリックすると、今まで購入したことのあるお客さんの感想を読むことができます。

【4】買い物かごへ入れる
「よし、この商品を買おう」と決めたら、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。そうすると、買い物かごの中身が表示されますので、個数や価格をもう一度確認します。
ここで「やっぱり、買うのをやめた」という場合は、右の「削除」のボタンをクリックすると買い物かごから出すことができます。
同じショップから「他の商品も一緒に買いたい」という場合は、このページの下部にある「元の商品に戻り買い物を続ける」か「お店のトップページに戻る」をクリックします。
購入する商品が決まったら、「ご購入手続き」というオレンジ色のボタンをクリックします。

【5】注文者情報を入力する
次のページで、楽天会員登録済みの方や買い物と同時に楽天会員を登録したいという方は、手順が若干異なりますので、画面の指示に従ってください。初めての注文なので会員登録はせずに買い物だけしてみたいという方は、「楽天会員登録をせずにお買い物される方」のコーナーで、住所や名前、電話番号などを入力して「次へ」のボタンをクリックしてください。
商品を、自分宛に送付する場合は、「上記の住所へ送る」にチェックしてください。贈答品など、お届け先が異なる場合は、次の「お届け先情報入力」の欄に記入します。

【6】お支払い方法と配送方法の選択
商品の代金の支払い方法と、ショップが指定している配送方法が表示されますので、都合のよいものを選んでください。

【7】注文内容確認
注文の内容の全てが表示されますので、注文者、送付先、商品個数、ポイント利用数、支払い方法、配送方法をもう一度確認してください。間違っている部分がある場合は、この画面から変更することができます。

【8】注文確定
下方のメールマガジン購読の欄は、購読を希望するメールマガジンのみをチェックし、そのほかはクリックしてチェックをはずしてください。このままだと、たくさんのメールマガジンが届いてしまいます。
注文の内容に問題がなければ、「この内容で注文する」のボタンをクリックしてください。同時にショップに注文内容が送付されます。

【9】メール確認
楽天市場より、「受注確認メール」が自動で配信されますので、メールに記載された注文の内容をもう一度確認しましょう。その後、ショップから確認の連絡や商品の出荷・配送状況などのメールが届きます。
※ショップからのメールは、後で手違いやトラブルなどが起こった場合に必要になることがありますので、削除せずに保存しておきましょう。


なお、楽天市場では、初めての方向けにお買い物の仕方を説明したページを用意しています。 より詳しい買い物の仕方や、トラブルがあった場合の対処法については、次のページを参考にしてください。

  >>初めての方へ 楽天市場へようこそ